Investeren in welzijn: Hoe Odyssey medewerkers ondersteunt met Empowr

Bij Odyssey, een toonaangevende hotelketen met diverse locaties in Nederland, staat het welzijn van medewerkers centraal. In dit interview deelt Deborah in ’t Veld - Suman, HR Business Partner bij Odyssey, hoe Empowr bijdraagt aan de ondersteuning van medewerkers op het gebied van vitaliteit, persoonlijke ontwikkeling en een gezonde werk-privébalans.

Een inspirerend gesprek over de kracht van een veelzijdig welzijnsplatform en hoe het de HR-afdeling ontlast.

‍

“Kun je iets vertellen over je rol bij Odyssey en hoe jullie bij Empowr terecht zijn gekomen?”

‍

“Natuurlijk! Als HR Business Partner bij Odyssey vervul ik een veelzijdige rol waarin ik managementteams adviseer en strategische HR-vraagstukken aanpak. Ik heb Empowr geïntroduceerd bij Odyssey Hotel Group dankzij mijn eerdere samenwerking met Reinier bij The Dylan. Wat ons direct aansprak, is de breedte van het platform: het richt zich niet alleen op mentale gezondheid, maar biedt ook ondersteuning op het gebied van sport, persoonlijke ontwikkeling en zelfs praktische zaken, zoals een sapkuur of stappenteller. Die diversiteit maakt het aantrekkelijk voor onze medewerkers.”

‍

“Hoe stimuleert Odyssey het welzijn binnen de organisatie?”

‍

“Welzijn vormt een essentieel onderdeel van onze bedrijfscultuur en is opgenomen in ons handboek en de secundaire arbeidsvoorwaarden. Maar het echte verschil maken we in de gesprekken die we voeren. Tijdens één-op-ééngesprekken merken we dat medewerkers vaak niet precies weten wat ze nodig hebben. Op dat moment wijs ik ze op Empowr, waar ze op een laagdrempelige manier kunnen ontdekken wat bij hen past—coaching, sport of iets anders.”

‍

“Hoe zorgen jullie ervoor dat medewerkers de weg vinden naar Empowr?”

‍

“We communiceren actief via ons interne HR-platform en posters in de hotels. Daarnaast bieden we persoonlijke begeleiding voor medewerkers die niet weten waar te beginnen. Soms is dat het zetje dat ze nodig hebben. Ook hebben we korte instructievideo’s ontwikkeld om het platform toegankelijker te maken.”

‍

“Hoe benutten jullie het interne HR-platform om Empowr onder de aandacht te brengen?”

‍

“Het interne HR-platform is onze centrale hub voor HR-gerelateerde informatie. Elke update van Empowr plaatsen we hier direct. Zo hebben we onlangs een bericht gedeeld over de training 'Mastering Work-Life Balance'. We willen medewerkers inspireren, maar ze ook de vrijheid geven om zelf te kiezen waar ze behoefte aan hebben.”

‍

“Welke rol spelen leidinggevenden bij het promoten van Empowr?”

‍

“Leidinggevenden zijn vaak het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en kunnen goed inschatten wat iemand nodig heeft. We moedigen hen aan om Empowr te adviseren wanneer dat relevant is. Soms zoeken managers mijn hulp bij het ondersteunen van een medewerker, en dan bieden we aan om samen het gesprek te voeren of direct te verwijzen naar Empowr.”

‍

“Kun je een voorbeeld geven van hoe Empowr een medewerker heeft geholpen?”

‍

“Zeker. Een collega kampte met burn-outklachten en heeft tijdens haar verzuim meerdere keren gebruikgemaakt van coaching via Empowr. Dit hielp haar om weer grip te krijgen op haar situatie, waardoor ze sneller terugkeerde naar het werk dan verwacht. Dit is precies wat we hopen te bereiken: preventieve ondersteuning om verzuim te voorkomen.”

‍

“Hoe ondersteunt Empowr jou als HR-professional?”

‍

“Empowr ontzorgt ons aanzienlijk. Als iemand aangeeft niet te weten wat hij of zij nodig heeft, kan ik verwijzen naar het platform, waar specialisten klaarstaan om te helpen. Dit maakt ons werk efficiënter en verhoogt onze aantrekkelijkheid als werkgever—vooral voor jongere generaties, die steeds vaker vragen: ‘Wat doet deze werkgever voor mij?’ Met Empowr tonen we aan dat we verder kijken dan alleen het salaris.”

‍

“Wat zou je graag nog toegevoegd zien aan Empowr?”

‍

“We zijn erg tevreden, maar er is altijd ruimte voor verbetering. Het zou fijn zijn als het aanbod buiten de Randstad wordt uitgebreid, want we hebben ook hotels in steden als Breda, Den Bosch en Nijmegen, waar het aanbod soms beperkter is. Daarnaast zijn we blij met recente verbeteringen, zoals de vereenvoudigde goedkeuringsprocedure, die ons veel tijd bespaart.”

‍

“Zou je Empowr aanbevelen aan andere organisaties?”

“Absoluut. Tijdens HR-bijeenkomsten van Marriott, waar wij onderdeel van zijn, heb ik Empowr al aanbevolen. Het platform is divers, toegankelijk en biedt een duidelijke meerwaarde voor organisaties die echt willen investeren in het welzijn van hun medewerkers.”

‍