ICTZaakwaarnemer & Empowr.

Maarten Goedmakers
November 14, 2024
4 minuten

Inleiding

Bij ICTZaakwaarnemer staat het welzijn van medewerkers centraal. Het bedrijf is er van overtuigd dat investeren in mentale gezondheid cruciaal is voor een gezonde en productieve werkomgeving. Vanuit dit besef werkt ICTZaakwaarnemer samen met Empowr om preventief in te spelen op het mentale welzijn van hun mensen. We spraken met Maarten Goedmakers, CEO van ICTZaakwaarnemer, over hun keuze, de successen en de uitdagingen die zij onderweg zijn tegengekomen. Hieronder lees je hun verhaal.

Wat heeft jullie als ICT-zaakwaarnemer doen besluiten om proactief in de mentale gezondheid van jullie mensen te investeren?

"Het was eigenlijk een verzoek vanuit onze eigen mensen. Zij gaven aan dat ze mentale gezondheid belangrijk vinden. Een van onze collega's had zelfs al iets voorbij zien komen van Empower. Daarnaast zagen wij ook binnen ons team dat er collega's waren met mentale gezondheidsproblemen. Zo zijn we gaan nadenken over wat wij kunnen doen om dat soort situaties te voorkomen en ervoor te zorgen dat mensen happy blijven."

Wat gaat er op dit moment goed in jullie aanpak?

"Wat nu goed werkt is dat we een budget aan onze medewerkers geven om in hun eigen mentale welzijn te investeren. We hebben dit bijvoorbeeld ondersteund met een campagne met bokskampioene Nushka, waarbij iedereen werd aangemoedigd om coaching sessies in te plannen. Hierdoor zien we dat meer mensen actief gebruikmaken van deze voorzieningen. Ook hebben we leiderschapstrainingen voor managers opgezet met Nonons, een Empowr-partner. De impact daarvan op onze managers is enorm positief geweest."

Zijn er nog verbeterpunten voor Empowr of voor jullie zelf?

"Het blijft een uitdaging om mensen actief mee te krijgen en ze te laten nadenken over mentale gezondheid. We organiseren bijvoorbeeld lunch masterclasses, maar soms missen medewerkers deze door drukte. De uitdaging ligt er dus in om ervoor te zorgen dat iedereen de kans krijgt om mee te doen en deel te nemen, niet alleen de helft."

Wat zijn volgens jou de grootste uitdagingen op het gebied van mentale gezondheid en welzijn in de detacheringsbranche?

"Voor gedetacheerde medewerkers is het behouden van verbondenheid belangrijk. Zij moeten zich onderdeel voelen van onze community, ook al werken ze bij een andere klant. Het gevoel bij ICTZaakwaarnemer te horen is belangrijk, zeker omdat detachering vaak betekent dat je steeds in een nieuwe omgeving terechtkomt. Wij zien daarom ook dat veel mensen na enkele jaren overstappen naar een vaste functie, maar ondertussen doen wij ons best om hen het community-gevoel te geven."

Hoe ondersteunen jullie deze verbondenheid?

"We hebben talentmanagers en accountmanagers die zorgen voor persoonlijke aandacht. Onze talentmanagers werken met medewerkers aan hun studie- of ontwikkelingsplan, en onze accountmanagers gaan om de zes weken op bezoek bij de klant om de medewerkers te zien. Daarnaast organiseren we regelmatig teamuitjes en activiteiten, zoals karten of padel, wat ook goed is voor de mental health. Zo behouden we de band met onze medewerkers."

Wat zou je andere detacheerders aanraden om te doen op het gebied van mentale gezondheid en welzijn?

"Zorg ervoor dat het bespreekbaar is. Vaak praten mensen er niet over, maar het is belangrijk dat het onderwerp leeft. Door regelmatige check-ins en reminders, zoals een maandelijkse welzijnsmeting, hou je het thema levend en moedig je medewerkers aan om ermee bezig te zijn. Zo geef je als werkgever een duidelijk signaal dat hun welzijn echt belangrijk is."

Maarten Goedmakers - CEO, ICTZaakwaarnemer

Conclusie

Het verhaal van ICTZaakwaarnemer laat zien hoe het bedrijf zich inzet om het welzijn van hun medewerkers te waarborgen, ook in de dynamische wereld van detachering. Met een persoonlijke benadering en een actieve inzet voor mentale gezondheid, creëert ICTZaakwaarnemer een werkklimaat waarin hun medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen.