Waarom Psychisch Verzuim een van HR’s grootste uitdagingen wordt en hoe je ermee omgaat.
De opkomst van psychisch verzuim als HR-prioriteit
Psychisch verzuim is vandaag de dag een van de meest prangende uitdagingen binnen organisaties. Waar fysieke klachten en ziekten lange tijd het merendeel van de verzuimcijfers bepaalden, neemt mentale gezondheid nu een minstens even grote rol in. Voor HR-teams en leidinggevenden betekent dit een zoektocht naar oplossingen die verder gaan dan een standaard verzuimprotocol. Maar wat maakt psychisch verzuim zo complex? En hoe kunnen we als HR-professionals écht het verschil maken?
1. De impact van psychisch verzuim: niet zichtbaar, maar voelbaar
Mentale klachten zijn misschien niet direct zichtbaar, maar de gevolgen zijn des te duidelijker. Werknemers met psychische problemen kampen vaak met langdurige stress, vermoeidheid en moeite met concentratie. Dit resulteert niet alleen in lagere productiviteit, maar heeft ook een negatieve invloed op het werkklimaat en het team. Bovendien vraagt het herstel van mentale klachten om geduld en maatwerk, omdat oorzaken vaak niet eenduidig zijn.
Een voorbeeld uit de praktijk: Neem het verhaal van Anna, een marketingmanager bij een groot mediabedrijf. Na maanden van oplopende werkdruk en persoonlijke uitdagingen, viel Anna uit met een burn-out. Hoewel haar leidinggevende vermoedde dat het werktempo de oorzaak was, bleek na gesprekken met HR dat ook haar situatie thuis – ze combineerde een drukke baan met mantelzorg – een grote rol speelde. De organisatie bood coaching aan, stelde flexibele werktijden in en zorgde voor betere werkdrukmonitoring in het team. Anna kon na zes maanden op eigen tempo terugkeren en functioneert nu weer volwaardig..
2. Factoren die bijdragen aan Psychisch Verzuim: Van werkdruk tot cultuur
Psychisch verzuim ontstaat vaak door een samenspel van factoren. Hoge werkdruk, een slechte werk-privébalans en een gebrek aan steun vanuit de organisatie spelen vaak een rol. Maar ook bedrijfscultuur is cruciaal. In een cultuur waar openheid en welzijn niet worden gestimuleerd, voelen medewerkers zich minder veilig om problemen aan te kaarten, waardoor klachten escaleren.
Voorbeeld: Een organisatie die het welzijn van medewerkers centraal stelde, zag het verschil in verzuimcijfers. Ze investeerden in maandelijkse welzijnssessies en open gesprekken tussen medewerkers en leidinggevenden. Deze aanpak zorgde ervoor dat het aantal medewerkers dat stress rapporteerde aanzienlijk daalde en het verzuim meetbaar afnam. De belangrijkste les? Een cultuur waarin mensen zich gesteund voelen maakt een groot verschil.
3. Hoe kan HR psychisch verzuim verminderen?
Het verminderen van psychisch verzuim vraagt om een integrale aanpak, gericht op preventie, begeleiding en nazorg. Dit betekent meer dan het aanbieden van een mindfulness-app; het gaat om een cultuurverandering waarin mentale gezondheid net zo belangrijk is als fysieke gezondheid. HR kan hierbij het voortouw nemen.
Een inspirerend voorbeeld: Een organisatie binnen de zorgsector introduceerde workshops over veerkracht en stressmanagement. Medewerkers kregen praktische handvatten om beter met werkdruk om te gaan. Daarnaast stelde de organisatie een vertrouwenspersoon aan, wat leidde tot een meetbare afname van langdurig psychisch verzuim binnen een jaar. Medewerkers gaven aan dat ze zich gehoord voelden en dat de beschikbaarheid van deze ondersteuning hen hielp om klachten vroegtijdig aan te pakken.
Zet psychisch verzuim op de agenda
Psychisch verzuim vraagt om een gerichte aanpak en betrokkenheid op alle niveaus van de organisatie. Door te investeren in preventie en een open cultuur, bouw je aan een gezondere en vitalere organisatie. Wil je weten hoe jouw organisatie stappen kan zetten? Neem dan gerust eens contact op.
